Recebimento de produto incorreto e divergência de tamanho em camiseta comprada na Osure via Shopee.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pedro Canário - ES

05/06/2026 às 21:46

ID: 250642117

Compra feita na loja Osure dentro da shoppe de uma camiseta masculina selene manga longas uv e vem uma Bermuda tipo cueca long leg ,e na sacola da selene tem mesmo que e una camiseta masculina uv e pq veio uma bermuda, tipo long leg, o erro e de quem ,e camiseta com número trocado na própria etiqueta da camiseta, tamanho m por tamanho pp ou a osure ta falsificando ,me explica por que esse erro ???

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 08:33

Olá Rafael,

Sentimos muito pelo ocorrido!
Recebemos sua notificação e para melhor atendimento, entraremos em contato através do contato informado.
Para que sua experiência com a marca seja POSITIVA, faremos o possível para reparar o dano causado e recuperar sua confiança!

Conte sempre conosco!

SAC - Selene

Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 18:02

Resolvido por ser outra loja que compra suas mercadorias e revende.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7