Recebimento de produto incorreto e divergência de tamanho em camiseta comprada na Osure via Shopee.

Resolvido
Pedro Canário - ES
05/06/2026 às 21:46
ID: 250642117
Compra feita na loja Osure dentro da shoppe de uma camiseta masculina selene manga longas uv e vem uma Bermuda tipo cueca long leg ,e na sacola da selene tem mesmo que e una camiseta masculina uv e pq veio uma bermuda, tipo long leg, o erro e de quem ,e camiseta com número trocado na própria etiqueta da camiseta, tamanho m por tamanho pp ou a osure ta falsificando ,me explica por que esse erro ???
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:33
Olá Rafael,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Recebemos sua notificação e para melhor atendimento, entraremos em contato através do contato informado.
Para que sua experiência com a marca seja POSITIVA, faremos o possível para reparar o dano causado e recuperar sua confiança!
Conte sempre conosco!
SAC - Selene
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 18:02
Resolvido por ser outra loja que compra suas mercadorias e revende.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7