Reclamação de pedido não respondido e sem informações do revendedor e da fábrica

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória da Conquista - BA

24/04/2026 às 14:24

ID: 246872273

Fiz um pedido com um revendedor, e tem meses que não me dá uma resposta, nem fala nada do meu pedido, ja tentei entrar em contato com o revender e com a fábrica e também não me deu nenhuma resposta

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Resposta da empresa

24/04/2026 às 14:44

Olá Ana,

Sentimos muito pelo ocorrido!
Recebemos sua notificação e para melhor atendimento, entraremos em contato através do número informado.
Para que sua experiência com a marca seja POSITIVA, faremos o possível para reparar o dano causado e recuperar sua confiança!

Conte sempre conosco!

SAC - Selene

Consideração final do consumidor

04/05/2026 às 14:51

Muito educado e compreensivo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10