Reclamação de pedido não respondido e sem informações do revendedor e da fábrica

Resolvido
Vitória da Conquista - BA
24/04/2026 às 14:24
ID: 246872273
Fiz um pedido com um revendedor, e tem meses que não me dá uma resposta, nem fala nada do meu pedido, ja tentei entrar em contato com o revender e com a fábrica e também não me deu nenhuma resposta
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 14:44
Olá Ana,
Sentimos muito pelo ocorrido!
Recebemos sua notificação e para melhor atendimento, entraremos em contato através do número informado.
Para que sua experiência com a marca seja POSITIVA, faremos o possível para reparar o dano causado e recuperar sua confiança!
Conte sempre conosco!
SAC - Selene
Consideração final do consumidor
04/05/2026 às 14:51
Muito educado e compreensivo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10