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Belo Horizonte - MG

23/03/2022 às 17:12

ID: 140305037

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Empresa entrou em contato comigo no dia 26-01, oferencendo a compra de uma dívida.
Ela pegou meus dados, fez um empréstimo no meu nome usando a Facta Financeira, no banco Safra. Gerou um boleto no mesmo valor do empréstimo, pediu pra eu pagar o boleto para que fosse efetuada a compra da dívida. Eu paguei o boleto e para minha surpresa quando fui receber meu pagamento, ao invés da parcela diminuir havia uma parcela a mais no meu pagamento. A empresa disse que vai ficar durante 84 meses fazendo um depósito nesse valor para a minha conta, porém, eu quero cancelar a operação. o Banco Safra já ofereceu o cancelamento do empréstimo, desde que eu devolva o valor e a empresa está enrolando para devolver, bem como quer me cobrar uma multa contratual de 20%.
Não sei mais o que fazer.