Arroz Selleto com cheiro de barata causa diarreia e fabricante não responde
Não respondida
Barueri - SP
03/02/2026 às 09:43
ID: 239485455
Bom dia, Fiz uma reclamação deste arroz SELLETO, que comprei na loja física e fiz reclamação aqui e direcionaram pra essa empresa que não responde absolutamente ninguém há vários meses.
Se querem trabalhar com uma empresa irresponsavel que vende esse tipo de alimento tem que encarar as consequencias, visto que consumi esse produto e deu diarreia. Nunca imaginei na vida que um arroz pudesse vir com cheiro de barata, imagina o local de armazenamento deste arroz.
Comprei o 5 estrelas e Bom no prato e não me ocasionaram problemas.
A responsabilidade solidária na venda de alimentos no Brasil determina que todos os integrantes da [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecimento (produtor, fabricante, distribuidor e comerciante) respondem conjuntamente por defeitos ou vícios, segundo o Código de Defesa do Consumidor (CDC). O consumidor pode acionar qualquer um deles para reparação de danos, garantindo a segurança do alimento.
Fundamentação Legal: Artigos 7, parágrafo único, 18, e 25, 1 do CDC impõem que fornecedores respondem solidariamente por vícios de produtos.
Abrangência: A responsabilidade é objetiva, o que significa que independe de culpa, bastando provar o dano e o nexo causal com o alimento.
Comerciante Direto: O estabelecimento que vende o alimento, mesmo não o fabricando, é responsável pela qualidade e segurança, devendo ser acionado pelo consumidor no caso de produtos impróprios, informa o TJDFT.
Ação de Regresso: Após ressarcir o consumidor, o comerciante pode processar o fabricante ou distribuidor que causou o defeito, explica a Legale Educacional.
Dano ao Consumidor: Envolve casos de alimentos vencidos, mal conservados ou com contaminação.
Portanto, o supermercado, restaurante ou lanchonete não pode se eximir de responsabilidade alegando apenas que o produto veio com defeito da fábrica.
"Boa tarde. Gostaria de fazer uma denuncia sobre o arroz que comprei na loja fisica. ARROZ TIPO 1 SELETTO (Código: ***** ) Esse arroz começamos consumirhá 2 dias ele já tem um cheio estranho ao abrir a embalagem, mas depois que cozinha fica com um cheiro insuportavel de barata. Tentei contato com a fabricante do arroz, mas não responde e ta cheio de reclamações no reclame aqui pra fabricantes errados, mas sobre o arroz Selleto.
Tentei acessar o site mas está fora.
Nota em anexo e evidência em anexo."