Seleto Store

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

13/07/2018 às 11:38

ID: 36814335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 14 de abril comprei uma mochila no mercado livre cujo o fornecedor e a seleto store e de acordo com o mercado livre qualquer defeito no prazo de 3 meses seria garantido pela empresa que forneceu o produto. No dia 11/07 ao pegar a mochila percebi que a costura inferior da alça estava totalmente desfiada e prestes a arrebentar e a outra alça com a mesma aparencia de desgaste porem ainda utilizavel, e partes da costura da mochila proxima ao zipper se abrindo.
fiz uma reclamação na hora pelo whatsapp que foi fornecido pela empresa para contato caso houvesse algum problema e eles não respondem as mensagens.
infelizmente pelo mercado livre apos 7 dias não posso mais abrir reclamação mais esta bem descrito no anuncio a garantia de 3 meses pelo consumidor em caso de futuros defeitos. e desde a data da compra ainda estou no meu direito e eles não me respondem e como nas fotos da pra ver que para uma mochila com menos de 3 meses de uso não deveria apresentar estes defeitos.