Produto não entregue e descaso do vendedor

Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
05/08/2026 às 21:14
ID: 255734581
Comprei um floral de Bach, através do mercado livre.
Vendedor da SelfEsteem alega que me entregou o produto, porém, não o fez.
Enviei reclamação, e o vendedor apenas disse: "Aqui consta que foi entregue."
Estou chocada com a falta de respeito, empatia e tudo o mais por parte do vendedor, que apenas encerrou a reclamação com tal alegação.