Imobiliária Self Spin: Demora e Recusa no Encerramento de Contrato de Locação Após Falecimento da Locatária
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/04/2026 às 11:31
ID: 246218579
Self Spin Imobiliária Av Jornalista Alberto Francisco Torres 177 loja 102 Icaraí , Niterói ***** Assunto: Não encerramento de contrato de locação após falecimento da locatária Descrição: Venho por meio desta formalizar reclamação contra a empresa Self Spin Administradora de Imóveis Ltda, em razão da recusa e demora injustificada na finalização do contrato de locação após o falecimento da locatária, minha mãe. O óbito foi devidamente comunicado à imobiliária, e desde então venho tentando, de forma administrativa e amigável, a regularização e encerramento do contrato, sem sucesso. Destaco que: Já autorizei expressamente a utilização integral do valor do caução para quitação de eventuais débitos e avarias do imóvel; O imóvel já não se encontra sob minha posse; A demora na resolução não decorre de minha conduta, mas sim da inércia da empresa; Mesmo após diversas tentativas de contato, não há solução definitiva, apenas respostas evasivas e sem conclusão. Tal conduta tem gerado transtornos e desgaste emocional, considerando tratar-se de situação decorrente de falecimento familiar. Diante disso, solicito: 1.O encerramento imediato do contrato de locação; 2.A quitação integral de quaisquer pendências com utilização do valor do caução já autorizado; 3.A formalização por escrito da inexistência de débitos futuros em meu nome ou em nome da locatária falecida; 4.A cessação de qualquer cobrança [Editado pelo Reclame Aqui].