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Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/07/2025 às 13:51

ID: 223160501

Empresa totalmente desorganizada e funcionários que trabalham de [Editado pelo Reclame Aqui], no dia 23/06/2025 dei entrada no meu pedido de desocupação do apartamento, e a partir dai já começou os problemas. Nesse tempo de locação, acorreram diversos problemas no apartamento, e o principal foi as infiltrações que surgiram durante as chuvas, devido a essas infiltrações, perdemos nosso rack, que era de madeira e estragou por conta da água. Mas voltando para o pedido de desocupação, foi me informado que era um prazo de no máximo 5 dias úteis para a vistoria do apartamento, e que também foi me informado que caso houvesse algum tipo de avaria no apartamento o contrato ainda seria vigente, e eu teria que pagar os dias ainda em aberto no apartamento. Entreguei as chaves no dia 23/06/2025 e só apenas no dia 02/07/2025 foi me dado um retorno sobre a vistoria. Vistoria essa que foi realizada sem a presença dos locadores (eu e minha mãe), mediante a chegada do laudo, diversos dos itens foram gerados por conta da infiltração e por conta de alguns já estarem antes da casa.

Mediante todos esses problemas para a realização da finalização do contrato de locação, nós como clientes nos sentimos [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa, que a todo momento agiu de [Editado pelo Reclame Aqui] com a quebra de prazos e a falta de comunicação com o cliente.