Academia Selfit: Falta de Suporte e Instrutores Despreparados

Não resolvido
Petrolina - PE
07/05/2026 às 08:58
ID: 247955613
Academia Selfit atrás da banca deixa a desejar, sem suporte nenhum. Instrutor não se prontifica a ajudar. O suporte é horrível.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:53
Olá, Fabiana.
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Conforme conversamos presencialmente na unidade, nossa equipe de instrutores permanece disponível no salão para orientar e auxiliar todos os alunos sempre que necessário. Por se tratar de um atendimento coletivo, os profissionais dividem a atenção entre todos os presentes, mas buscamos sempre oferecer suporte e orientação da melhor forma possível.
Entendemos que, para alguns alunos, existe a preferência por um acompanhamento mais próximo. Por isso, estamos à disposição para te ajudar com indicações de profissionais parceiros, caso o seu desejo seja um atendimento individualizado e exclusivo.
Queremos muito que você se sinta bem em nossa unidade. Conte sempre com a gente! ;)
Atenciosamente,
Time Selfit Academias.
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 17:03
Não
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3