Academia Selfit Teresina: Cobrança indevida após solicitação de cancelamento nas férias e pedido de reembolso.

Question

Sou aluno da academia Selfit em Teresina. Nas férias sempre realizo o cancelamento do meu plano. Solicitei o cancelamento pelo site, mas a matricula não foi cancelada e fui cobrado por um mês que não estive lá por nenhum dos dias. Solicito reembolso do valor pago e cancelamento do plano.