Cobrança indevida de acompanhante por erro no cadastro e informação incorreta sobre vagas
Não respondida
São Luís - MA
22/08/2026 às 15:45
ID: 257128335
O primeiro erro cometido foi quando eu fui um dia pra academia com duas amigas eu passei nos convidados uma dessas amigas e a outra amiga foi fazer a renovação do plano dela. ela pagou e entrou no plano dela e colocaram como se ela fosse minha convidada aí hoje eu fui em em 1 outra unidade da academia e quando eu pedi pra liberar um acompanhante que eu tava levando disseram que eu já tinha usado todas as minhas Vagas de acompanhante e quando ela me mostrou, tinha só quatro e uma dessas era essa que tava errada que colocaram sendo que ela não foi minha acompanhante. e aí quando eu falei que tinha só quatro ela alegou dizendo que era só quatro vagas mesmo, então eu tive que fazer o pagamento desse amigo e quando eu cheguei em casa olhei o contrato e é cinco acompanhante por mês então eu não posso pagar por um erro Dos atendentes porque foram dois erros cometidos então se puder devolver o meu dinheiro eu ficarei muito grata. E vou fazer uma reclamação lá na academia nas duas academias porque uma colocou uma pessoa que não foi minha convidada e a outra disse que eu não tinha direito a cinco convidados que eu tinha direito a quatro e ainda tive que pagar por esse amigo sendo que eu tinha mais uma vaga mesmo tendo esse erro de ter uma pessoa que não foi comigo. Se puder estornar esse dinheiro, por favor! A unidade do primeiro erro foi na do tropical slz e a outra foi na do shopping pátio norte