Dificuldade para cancelar plano na Selfit e ausência de opção online

Olá, Levi
Esperamos que esta mensagem o encontre bem.

Gostaríamos de esclarecer que nossos planos não possuem fidelidade nem multa de cancelamento. Eles são recorrentes, ou seja, o contratante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, desde que a solicitação seja feita formalmente por um de nossos canais oficiais.

Verificamos que não havia um pedido de cancelamento registrado anteriormente em nosso sistema. Contudo, após sua solicitação realizada neste canal, procedemos com o cancelamento do plano, que já se encontra devidamente encerrado.

Ficamos felizes em ter conseguido resolver a situação e esclarecer suas dúvidas. Caso precise de mais informações, seguimos à disposição.

Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp, utilizando o mesmo número do atendimento anterior, ou pelo nosso canal oficial, através do formulário disponível no link:
https://selfit2024.my.salesforce-sites.com/atendimentos

Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para atendê-lo.

Atenciosamente,
Time Selfit