Dificuldade em alterar plano para usar academia em outra unidade via SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/09/2025 às 09:12

ID: 226642467

Precisando alterar meu plano para usar academia em outra unidade e em outra cidade. Aqui na unidade de outra cidade diz que somente o Sac pode fazer essa mudança mas não consigo retorno com a Selfit através do Sac.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/09/2025 às 10:23

Olá, Kelly

Conforme solicitado, o seu plano atual foi cancelado para que você pudesse ativar sua matrícula em outra unidade, conforme sua necessidade. Ficamos felizes em poder auxiliá-la nesse processo e seguimos à disposição para quaisquer dúvidas ou suporte adicional que precisar.

Atenciosamente,
Time Selfit Academias

Consideração final do consumidor

11/09/2025 às 14:08

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10