Impossibilidade de cancelamento da Selfit pela internet e presencialmente.

Resolvido
Teresina - PI
19/06/2026 às 14:21
ID: 251851081
não estou conseguindo cancelar a selfit pela internet e, no momento, não consigo ir presencialmente até lá
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:16
Olá, Cicera
Esperamos que esta mensagem a encontre bem.
Gostaríamos de esclarecer que nossos planos não possuem fidelidade nem multa de cancelamento. Eles são recorrentes, ou seja, o contratante pode solicitar o cancelamento qualquer momento, desde que a solicitação seja feita formalmente por um de nossos canais oficiais.
Verificamos que o pedido de cancelamento já havia sido registrado anteriormente em nosso canal de atendimento e, por isso, seu plano já se encontra devidamente cancelado.
Ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido e que pudemos esclarecer a situação. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, seguimos à disposição.
Você pode entrar em contato conosco diretamente pelo WhatsApp, utilizando o mesmo número do atendimento anterior, ou pelo nosso canal oficial, através do formulário no link:
https://selfit2024.my.salesforce-sites.com/atendimentos
Agradecemos o seu contato e continuamos à disposição para atendê-la.
Atenciosamente,
Júlia | Assistente Selfit Academias
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 16:52
muito boa e rápida
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10