SelfIt Academias

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Recife - PE

21/09/2024 às 11:19

ID: 197907355

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Estou cancelando minha matrícula na unidade Torre, conforme já havia registrado algumas reclamações. A academia parece focar apenas em números de alunos, visando lucros, sem priorizar o acompanhamento de qualidade.

Passei meses sem frequentar a unidade por me sentir desmotivado. Quando finalmente retornei, percebi algumas pendências financeiras, que quitei prontamente. Após isso, tentei buscar auxílio de um professor identificado pelo uniforme. Ao me aproximar para falar com ele, fui ignorado, mesmo ele me vendo. Segui em sua direção, e ele fingiu pegar um peso aleatório, o que me fez desistir de tentar contato.

A postura do profissional foi desanimadora. Além disso, o uso das máquinas é complicado, pois estão sempre ocupadas, com pessoas utilizando os equipamentos de maneira incorreta, e muitos dos profissionais (não todos) parecem estar ali apenas para cumprir tabela, sem oferecer um acompanhamento adequado. A má vontade é evidente.

Hoje encerro meu ciclo com a Selfit, após muitas tentativas frustradas, e compartilho minha insatisfação. A academia visa apenas números de alunos, sem compromisso real com a saúde de seus clientes.

Gostaria apenas de destacar o atendimento do Anderson, que prontamente me auxiliou em um problema administrativo. No entanto, isso não altera minha insatisfação geral com a unidade.