Pausa no plano da SELFIT
Resolvido
Salvador - BA
23/01/2023 às 15:37
ID: 157967731
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tem um mês que fiz uma cirurgia de emergência e devido aos pontos no abdmomem, não posso fazer exercício por pelo menos mais 20 dias.
Desde então estou tentando contato com a selfit sem sucesso para verificar a possibilidade de uma pausa no plano por questões médicas.
Acabei de pagar mais uma mensalidade e há mais de um mês que não posso ir. Mas devo retornar na metade do mês que vem.
Gentileza verificar possibilidade de pausa do plano
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Resposta da empresa
24/01/2023 às 15:13
Olá, Caio.
Conforme falamos hoje, sua solicitação foi atendida, contrato suspenso e estorno realizado. Neste caso, vamos encerrar seu chamado!
Não se esqueça de avaliar o meu atendimento, pois é necessário para encerrar a sua reclamação aqui na plataforma!
Abraços e te desejo uma boa semana!! Se precisar, só retornar no mesmo número.
Atenciosamente,
Equipe SELFIT, Emanuel.
Consideração final do consumidor
24/01/2023 às 15:59
Atendimento rápido e satisfatório. Poderiam fazer o mesmo com os canais padrão da empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10