Selfit cancelou plano sem aviso e impediu acesso, gerando cobrança indevida e perda de valor promocional.

Question

Lamentável a atitude da Selfit. Entrei em contato através do site, por que whats ou qualquer outro canal é impossível. Solicitei a suspensão temporária do plano em virtude de um procedimento cirúrgico que irei fazer. No entanto, não recebi nenhuma resposta da academia. Ao chegar na unidade do Super Fácil em João Pessoa, fui barrado na catraca e comunicado que meu plano havia sido CANCELADO sumariamente, mesmo eu tendo direto de entrar até hoje, dia 04/06z Ou seja, cancelaram, não me informaram NADA e não posso mais renovar pelo mesmo valor, pois como eu treino em unidades de outro estado, não é possível pagar o mesmo valor. Quero deixar registrado o excelente atendimento dos dois atendentes da unidade Superfacil no dia 04/06 que me auxiliaram e orientaram.