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Maceió - AL

25/11/2024 às 11:50

ID: 202804891

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A unidade de academia SmartFit na Ponta Verde Maceió/Al, já não comporta mais a quantidade de alunos matriculados e ainda assim recebe novas matrículas. A unidade está recorrentemente com o ambiente sem climatização, chegando ao ponto de funcionar com janelas abertas em pleno verão alagoano, com temperaturas de 30C. Os aparelhos de musculação são poucos, tendo no máximo 2 de cada (com pouquíssimas exceções), gerando filas e conflitos entre alunos e personais, os chuveiros raramente estão aquecidos e os box sempre sujos. Além dos problemas dentro da academia, temos um grave problema na GARAGEM: a garagem é subterrânea, com pouquíssimas vagas, (totalmente desproporcional à quantidade de matrículas) não existe nenhum indicativo de lotação do lado de fora, ou funcionário que bloqueie a entrada de mais carros, ocasionando enclausuramento nos corredores da garagem, com carros tentando sair e outros presos nas vagas por falta de espaço e ainda assim com mais carros entrando. Não existe nenhum suporte da academia, nenhum funcionário que auxilie, mesmo sendo uma reclamação de TODOS. Já cheguei a ficar 30min com o carro preso, tendo que ir para a entrada da garagem para evitar a entrada de mais carros, enquanto outros alunos manobravam os carros dentro da garagem na tentativa de ajudar.
Todas essas questões são levadas à gerência, que fica de mãos atadas aguardando a matriz tomar providências, que nunca chegam.