Solicitação de Cancelamento de Plano na Selfit Aldeota

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/07/2025 às 14:22

ID: 222035223

Olá,

Solicito o cancelamento imediato do meu plano na unidade Selfit Aldeota. Informo que não desejo assinar nenhum contrato pendente ou renovar meu vínculo com a academia. Reforço que não autorizo nenhuma assinatura automática.


Unidade: Selfit Aldeota


Aguardo a confirmação do encerramento e do cancelamento da cobrança.

Atenciosamente,
*****
Não consigo fazer o cancelamento nem o app muito menos no site.

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 14:45

Olá, Eneida !

Esperamos que esteja bem.

Informamos que, conforme sua solicitação, o cancelamento do seu plano foi devidamente agendado, seguindo as condições previstas em contrato.
Reforçamos que nossos planos são isentos de fidelidade e multa de cancelamento, sendo necessário apenas o ******* por parte do aluno.

Caso tenha qualquer outra dúvida, seguimos à disposição pelo WhatsApp ou pelo nosso canal de atendimento:
https://*******


Atenciosamente,
Equipe Selfit Juliana

Consideração final do consumidor

27/11/2025 às 17:12

Normal

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7