Superlotação
Não resolvido
Campina Grande - PB
19/08/2023 às 11:43
ID: 170447719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA unidade da Selfit na cidade de Campina Grande está com uma superlotação, em horário de pico das 16h as 22h é impossível treinar, não há espaço pra treinar os exercícios livres, e nas máquinas só é possível a base de revezamento, já vi 4 pessoas revezando o mesmo aparelho. Já vi varias pessoas realizando o exercício de maneira incorreta e o instrutor passar e nao fazer nenhum tipo de orientação. Além disso o maquinário não está suprindo a necessidade de número de alunos existentes na academia. É necessário que um profissional de Educação Física avalie esse espaço e esse número de alunos, porque só a avaliação dos Bombeiros não funciona. Aliás vou aciona-los também para que algo seja feito. Está impossível treinar. Na cidade de João Pessoa já tem 4 unidades, aqui em Campina Grande se faz necessário mais unidades para suprir a demanda na Selfit.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 16:39
Olá, Robson! Tudo bom? Sou o Emanuel, faço parte do Reclame Aqui da Selfit.
Conforme falamos, em respeito ao seu relato estaremos enviando sua solicitação para os setores responsáveis. Agradecemos o seu feedback!
A respeito da reclamação, vou encerrá-la pois, daqui para frente, seguiremos junto ao nosso time, ok?
Até mais!
Atenciosamente,
Emanuel, Equipe Selfit.
Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 17:18
O Manoel me ligou, muito solícito e compreensível, e trocamos algumas ideias sobre melhorias que podem ser feitas na unidade da Selfit em campina grande.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7