Cobrança indevida em meu cartão por Selfplay.
Resolvido
Queimados - RJ
01/03/2022 às 19:36
ID: 139248547
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/02/******* entrou em meu boleto do BMG o desconto no valor de R$*******,88 o qual desconheço.favor tomar as medidas e solução a respeito o mais rápido possível,ou irei entrar com um processo na justiça contra a mesma.Desconheco altorizacao feita por mim a essa empresa.Aguardo resposta ok? Luiz Carlos RJ.
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Resposta da empresa
02/03/2022 às 11:11
A SelfPay é uma empresa de meios de pagamentos que atua com diversos clientes que utilizam nossas soluções, como, por exemplo, a Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos. Haveria possibilidade desta cobrança estar vinculada a algum pagamento feito ao cliente em questão?
Se não, solicito que envie um e-mail para ******* ou nos retorne com seu e-mail para que possamos entrar em contato.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
01/04/2022 às 11:46
Ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10