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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

05/11/2021 às 16:57

ID: 132424919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um produto vendido online pelo CNPJ em questão, no dia 09/10. Recebi o ******* do prazo vendido, no dia 22/10. No mesmo dia, enviei um email, conforme orientado no site da loja, solicitando a devolução do produto. Tive resposta em 25/10, em que me foi solicitado o preenchimento de um formulário para devolução. Respondi na sequência o email, com o formulário devidamente preenchido, mas, há mais de 1 semana não tenho retorno da empresa, nem por email, nem via whatsapp. Tentei também contato telefônico, sem sucesso.