Selfcar (Acessorios Para Carros)

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Rio de Janeiro - RJ

02/12/2023 às 13:43

ID: 177255589

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Estava estacionada perto do 16bpm, no dia 27/09/*******, quando fui pegar o meu carro para trabalhar o mesmo encontrava-se fora do lugar e batido em todos os lados, frente ,laterais e traseira, com rodas retorcidas, perguntei no 16bpm e fui informada que o carro da frente era de um servidor e que o mesmo iria encontrar o rapaz que causou o acidente as 19h, fiquei então aguardando, chegou o srAngelo que foi o responsável pelo acidente, que assumiu a responsabilidade e disse ter desviado de um bando de cachorros e por esse motivo bateu nos carros, o veículo que o meu foi ejetado na traseira não foi identificado, os veículos foram pela sua associação PRIME, direcionados para a oficina self car no mesmo dia, foi realizado o brat e entregue todos os documentos necessários , deram um prazo de 30 dias para a entrega do veículo, no dia 31/10/*******, o veiculo foi entregue pela oficina, porém apresentando uma séries de problemas retorna para oficina com nova entrega no dia 09/11, permanecendo os problemas foi também identificado dano na longarina, onde eles resolveram reparar, informei ao sr Alexandre responsável pela oficina que uso o carro para me deslocar para o trabalho e precisava que me entregasse em condições de uso. Com devolução do carro em 14/11, permanecendo os problemas, dia 17/11, realizei uma vistoria cautelar onde o veículo ficou reprovado devido a problemas estruturais, veículo retorna a oficina com nova devolução no dia 28/11, mantendo os problemas retorna com nova entrega no dia 30/11, onde o veículo foi retirado mantendo alguns problemas onde o volante encontrasse estalando, a peça plástica do volante e onde entra a ******* , provavelmente devido ao desmonte para troca do painel, parachoque soltando, faróis desalinhados, farol de milha desalinhado, válvula externa do gas vazando, painel trocado (trocado apenas depois da vistoria cautelar até entao eles se recusavam a trocar), por um com km bem mais baixa que a real podendo gerar problemas quanto a alteração no hodômetro, já que quando é feita as vistorias ficam registradas a km do veículo, meu veículo tinha uma km próxima de *******.******* conforme última troca de óleo e o novo painel tem uma km de *******.*******, muito inferior a real do veículo, e danos estruturais nas longarinas , onde certamente desvalorizará o veículo para uma possível venda, além de não fornecer uma segurança como antes do acidente, além disso a oficina perdeu as chaves do veículo e da trava Multloock, e o alarme, Sr Alexandre me pegou a trava para fazer uma nova ******* um termo que faria em um lugar autorizado, pois eu procurei e a chave não se encontra mais disponível no mercado para comercialização, me entregou a chave que estava travando ao colocar para abrir a trava , questionei ele disser ser assim mesmo, porem não me deu a garantia do serviço, dizendo q ele garantia, a ******* tinha uma qualidade duvidosa, uso esta trava por não ter garagem nem em casa nem no trabalho sendo uma segurança maior, prime e oficina cientes do dano estrutural no carro, e demais avarias , não tomaram medida, retirei o veiculo com as avarias sem as chaves e sem o alarme. A placa do veículo foi arrancada no acidente , juntamente com seu lacre, a oficina lhe obriga a assinar um documento se responsabilizado por esta regularização, que gerará um duda e no meu caso ainda a troca da placa, pois a placa não é modelo novo, por lei não é obrigado a trocar , porém devido a retirada do lacre só realizando novo emplacamento. E quando vc acha que não pode piorar o Sr Alexandre da oficina ainda ligou para para a empresa que fez a vistoria cautelar ameaçando eles , dizendo que era melhor eles me ligarem pra dizer pra eu não processar pq iria dar problema. Não é uma empresa séria, várias peças do orçamento não foram trocadas, só foram trocadas depois de eu no meu mecanico e constatar que nao foi trocado , por esse motivo o carro entrou e saiu da oficina por diversas vezes. e a Prime não toma na figura do sr Ramon, ciente de todo o ocorrido não toma nenhuma medida, deixando tudo a cargo da oficina.