TOTAL DESRESPEITO PARA COM O CONSUMIDOR

Luiz bom dia!

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Sua compra foi efetuada no dia 03/04 e o pedido foi autorizado somente no dia 07/04.
A empresa tem um programa de confirmação de compras (devido ao auto indice de [Editado pelo Reclame Aqui] que acontecem em compras online) e a forma utilizada para as confirmações de autencidade dos pedidos sao feitas através de contatos telefônicos. Nós não conseguimos contato com voce até o dia 07 e somente quando entrou em contato conosco pelo whats que conseguirmos falar com voce.
Sabemos que nada disso é culpa sua, estamos em estudo para alterar esse modo de confirmação para alguma plataforma mais ágil.

Quando o cliente atende o nosso contato de imediato, a compra é enviada no mesmo dia, mas quando nao conseguimos o contato, o prazo pode se estender até a confirmação da compra ser valiada.

O seu pedido foi enviado no dia 07/04, via sedex, o código de rastreamento é o ******* e a previsão de entrega é pro dia 10/04.

Pedimos imensas desculpas por todo o transtorno causado, estamos em processo de melhoria da parte de verificação pra que nenhum outro cliente precise passar pelo constrangimento que você passou!

Como forma de desculpas, vamos te enviar pelo numero de whatsapp que nos contactou, um cupom de desconto 15% off em qualquer futura compra no site!

Nos colocamos a disposição para eventuais dúvidas e desejamos um ótimo dia!!