Selfie Properties

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2026 às 10:42

ID: 240724041

Há um tempo aluguei um estúdio com a Selfie no Tatuapé e tive uma experiência extremamente negativa.

No momento da locação, foi informado que o imóvel aceitava pet, porém em nenhum momento deixaram claro que era apenas para gatos e não para cachorros. Essa informação só ficou evidente depois, o que me obrigou a sair do estúdio.

Além disso, o contrato é de três anos, com cláusulas totalmente abusivas. Ao solicitar a saída, fui surpreendido com uma multa de quase R$ 2.000,00.

Mesmo assim, antes de entregar o imóvel, pintei o estúdio e deixei nas mesmas condições em que recebi. Ainda assim, alegaram que não estava da forma que peguei e aplicaram mais uma cobrança superior a R$ 1.000,00.

Ou seja, além da multa contratual extremamente alta, ainda fui penalizado com cobranças adicionais que considero indevidas.

Me senti prejudicado, mal informado e desrespeitado como cliente. Não recomendo a Selfie para ninguém. Os contratos possuem cláusulas abusivas e a condução do processo de saída foi totalmente desfavorável ao consumidor.

Espero uma posição justa e revisão dessas cobranças.