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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

09/11/2022 às 13:06

ID: 153200321

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Bom dia a todos,

Eu vou relatar os acontecimentos da entrega da unidade *******, sob minha locação, vou relatar os fatos ocorridos no dia 09 de novembro de *******, por volta das 08.59 da manha.

1- No dia 04 de novembro, o apto estava totalmente desocupado, enviei um e-mail conforme abaixo, acreditando que a manutenção ia entrar em contato, o que não ocorreu.
2- No dia 07 de novembro, as 12 37, vocês acionaram a manutenção, conforme e-mail abaixo.
3- No dia 08, recebi um WhatsApp, querendo agendar, sugeri o dia 08 e recebi uma resposta que estavam ocupados, marquei então dia 09.11 as 09 00 hs da manha.
4- Hoje dia 09.11 as 08 59 hs, cheguei e fui surpreendido, por um senhor que disse, estava esperando desde de manha, eu respondi que o horário marcado era as 09 00 hs e eram 08 59, portanto eu estava no horário.( ele não se apresentou, trata-se de um senhor com sotaque nordestino)
5- Ao entrar no apto, começou a fazer criticas, tipo, inventando serviços, eu disse a ele, fiquei no apto apenas 8 meses, esta tudo limpo e igual, inclusive eu filmei antes dele fazer a vistoria, no dia 04.11.*******.
6- Ele implicou ate com umas rachaduras, que são oriundas da movimentação do prédio, a única coisa que eu fiz, foi na altura da janela, tentar colocar uma cortina com pregos, 3 pregos, que realmente, houve um afundamento, porque segundo ele, ali e área de espuma, eu disse que nao sabia. se soubesse não teria feito.
7- Por final, aconteceu a pior parte, além de dizer que ia pintar todas as paredes, ( um absurdo, porque estão limpas), ele me disse que ia ficar baratinho.. eu disse a ele, que como consumidor, poderia colocar meu pai para pintar, ai ele pegou a chave e pediu a senha da porta.
8- Eu disse, que segundo a instrução, recebida por e-mail, eu ia entregar a ******* a assinatura do distrato, pois, eu poderia não concordar com a avaliação.
9- Ele ligou para um tal de Kevi, eu estava nervoso já, porque eu não queria entregar as chaves e senhas, falei com esta pessoa, que simplesmente me mandou entrar em contato com o comercial, este senhor e o tal de Kevi, totalmente despreparados.
Estou muito chateado com todos os inconvenientes, falei com o comercial, me transferiram para William, se não me falha a memoria, eu nao tenho problemas para pagar o que for devido, mas, não pagarei a pintura de todas as paredes, sabe se la, mais o que..

Aguardo um retorno do Comercial e do Financeiro, sobre este assunto.

Atenciosamente,