Péssima experiência com devolução
Não respondida
Hortolândia - SP
13/05/2026 às 10:10
ID: 248508667
Acho as roupas estilosas, mas péssima experiência com devolução, não compraria novamente!
No site informa que é tranquilo fazer a troca/devolução, mas quando fui devolver porque não serviu mudaram totalmente o atendimento, sendo grossa disse que teria o prazo absurdo de 1 dia para peça estar na loja, se não daria para fazer a devolução. O prazo de 7 dias é para abrir o processo de devolução, não para a peça estar na loja, sendo que comprei pelo site e sou de outra cidade. Absurdo.
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Além disso, no site informa que pagam o frete de devolução e no WhatsApp falam que não pagam, estornaram o valor da peça e não do frete de quase R$40 e parou de responder.