Cobrança indevida em cartão de crédito sem reconhecimento da empresa
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 18:17
ID: 251871949
Cobrança feita no dia 22/04 em três parcelas no valor de 315,44. Eu não conheço essa empresa, nunca ouvi falar, e estão me cobrando três parcelas no cartão com final *****.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 16:55
Olá Isa Castro, boa tarde!
Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem!
Nós sinceramente lamentamos o ocorrido e garantimos que essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar!
Não localizamos nenhum pedido ou cobrança em seu nome ou CPF em nosso sistema. Poderia nos fornecer mais informações, como, por exemplo, de qual loja seria essa compra e o número do pedido, por gentileza?
Aguardaremos seu retorno para dar continuidade.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas!
Atenciosamente,
Time Selia Full Commerce