Cobrança indevida no cartão de crédito superior a 900 reais, solicitação de devolução e medidas judiciais.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/06/2026 às 15:10

ID: 251437877

Esta empresa está realizando cobranças indevidas no meu cartão de crédito no valor de mais de 900 reais. Aguardo a devolução do dinheiro e estou buscando as medidas judiciais cabíveis.

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 15:18

Olá Isa Castro, boa tarde!
Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem!

Nós sinceramente lamentamos o ocorrido e garantimos que essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar!

Não localizamos nenhum pedido ou cobrança em seu nome ou CPF em nosso sistema. Poderia nos fornecer mais informações, como, por exemplo, de qual loja seria essa compra e o número do pedido, por gentileza?

Aguardaremos seu retorno para dar continuidade.

Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas!

Atenciosamente,
Time Selia Full Commerce.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 16:28

Estou aguardando a devolução dos valores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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