Cobrança indevida

Olá, Ozeias

Verificamos que foi informado ao senhor que o valor de R$ 358,24 corresponde ao débito incluído junto ao Serasa.

Esclarecemos que o boleto encontra-se em aberto há 1.421 dias, motivo pelo qual houve incidência de juros e multa sobre o valor pendente, resultando na atualização do débito apresentada durante o atendimento.

Como forma de negociação, ofertamos ao senhor um acordo com desconto no valor de R$ 532,77. Porém, até o momento, a proposta não foi aceita.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Seliga Internet

com 30 dias meu sinal foi cortado, porque estão cobrando 3 meses? quero pagar o débito, porém aquilo que é justo.