Falta de suporte técnico fora do horário comercial para restabelecimento de sinal de internet.
Respondida
Cariacica - ES
08/06/2026 às 19:01
ID: 250838617
Depois do horário comercial não tem recurso nenhum para restabelecer sinal.
Estou sem sinal. Tenho que esperar até o próximo dia útil depois das 08. Sinceramente, trabalho em home office. Dependendo de internet para trabalhar. Tenho que interromper tudo . Esperar até o próximo dia útil para ter uma solução, registrar a falta de sinal. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:26
Não localizamos nenhum contrato em nossa base com os dados informados nesta manifestação. Para que possamos analisar o caso e prestar os esclarecimentos necessários, solicitamos que seja informado o nome completo ou CPF do titular do contrato.
Ressaltamos ainda que a Seliga disponibiliza canais de autoatendimento fora do horário comercial para diversas solicitações e consultas. Dessa forma, é importante que possamos identificar corretamente o contrato para verificar o ocorrido e prestar um retorno adequado.
Ficamos à disposição.