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São Bernardo do Campo - SP

21/10/2024 às 20:37

ID: 200191327

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Tivemos uma experiência muito ruim no que diz respeito ao tratamento do staff. Mesmo que a Rafa da recepção tenha dado uma aula de hospitalidade, a Fran da recepção foi extremamente arrogante conosco, não mexeu um dedo pra ajudar em nenhuma situação em que precisamos, zero solícita ou amigável.
Precisávamos de uma toalha para tomar banho, e isso nos foi negado. Dentro de um hotel. Absurdo. Pagamos caro pela estadia, ******* reais por uma noite, e fomos embora com sentimento de injustiça. As instalações são boas, mas não compensa.
O café da manhã é satisfatório (destaque para o cogumelo e bolos disponíveis) mas os ovos vêm de animais que são explorados pela indústria, vêm de galinhas que vivem enjauladas sob altos níveis de stress.
No final, a conta não fecha. Fora o stress que passamos por não receber o BÁSICO em uma estadia, cara ainda por cima.

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