Recebimento de produto errado e recusa de estorno integral do valor pago.
Não respondida
Governador Valadares - MG
15/07/2026 às 21:30
ID: 254034683
Boa noite, fiz uma compra na loja Selina de uma jaqueta tática no dia 11/05/2026 e chegou para mim uma capa de chuva no dia 15/06/26. Solicitei a devolução e o estorno do valor pago que foi R$ 269,89 e eles ofereceram estornar 30% (R$ 80,97) do valor e eu poderia ficar com a capa de chuva, obviamente não aceitei mas propus a eles que eu gostaria de ficar com uma blusa de gola alta de valor aproximado ao da jaqueta e eles me estornariam a diferença. Ficaram de analisar a proposta e já passei mais dois e-mails para eles e eles falam que ainda estão analisando. Pessoal, não comprem, é [Editado pelo Reclame Aqui].