Administração Ineficiente e Falta de Repasse de Valores
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2026 às 20:30
ID: 251267769
Essa administração é uma [Editado pelo Reclame Aqui], além de cobrar qualquer tioo de serviço a parte, fora os honorários que já recebem, ainda não repassam valor para prestador de serviço, não respondem mensagens, não estão nem aí.. [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:32
Olá, Paula
Agradecemos por compartilhar a sua percepção. É muito importante entender a sua percepção. só assim conseguimos equalizar a melhor forma de atuarmos em favor do condomínio.
Agradecemos por sua gentileza e cordialidade em nosso contato. Ficamos felizes em saber que você também atua no segmento de administração de condomínios, o que certamente contribui para uma visão mais ampla sobre os processos envolvidos na gestão condominial.
Entendemos a sua preocupação com os valores apresentados e com os serviços de limpeza e segurança do empreendimento.
Sobre esse ponto, é importante esclarecer que a definição do orçamento do condomínio, dos serviços necessários e das empresas contratadas ocorre no âmbito da gestão do próprio condomínio, sob responsabilidade do síndico e conforme as decisões tomadas em assembleia.
A Sell atua na administração e na execução das rotinas decorrentes dessas decisões, não possuindo autonomia para definir, de forma isolada, os valores das despesas, alterar o orçamento aprovado ou determinar quais serviços deverão ser contratados.
De toda forma, queremos contribuir para que suas dúvidas sejam devidamente esclarecidas. Por isso, permanecemos à disposição para detalhar os lançamentos administrativos e direcionar os questionamentos relacionados aos serviços e às decisões do condomínio aos responsáveis pela gestão do empreendimento.
Quando oportuno, venha tomar um café em nosso escritório para conhecer a nossa estrutura. Será uma honra recebê-la.
Atenciosamente
Equipe de Sucesso do Cliente
Sell Administradora de Condomínios