Multa indevida e uso não autorizado de imagens por administradora de condomínio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/04/2026 às 12:41

ID: 245254769

Essa empresa de administração a qual administra meu prédio edifício Maria Josefa situado na avenida Ricardo Jafet 406 , emitiu uma notificação de multa e na sequência aplicou uma multa sem qualquer fundamento e prova , apenas aplicou usou imagens indevida sem provar de fato o que aconteceu , empresa juntamente com a síndica agiu em conjunto e até agora não provaram sobre conduta de [Editado pelo Reclame Aqui] que acusaram usando imagens indevida da minha família , peço que retire essa multa imensamente caso não entrarei com processo judicial tanto contra o condomínio tá tô contra a síndica, e irão ter que provar tudo isso judicialmente e pedirei danos morais também por usar nossas imagens sem uma autorização judicial .

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 13:17

Olá, Jeferson.
Espero que esteja bem.

Após avaliarmos a sua manifestação, gostaríamos de compartilhar um breve esclarecimento.

A administradora não é a responsável direta pela aplicação de notificações ou multas no condomínio. O empreendimento conta com assessoria jurídica própria, que atua nesses casos em conjunto com o representante legal do condomínio, sempre com base no regimento interno e na convenção.

Dessa forma, entendemos que a demanda não está diretamente relacionada à atuação da administradora. Ainda assim, consideramos importante o seu apontamento e, por isso, iremos encaminhá-lo aos responsáveis competentes para que possam dar a devida tratativa.

Reforçamos a importância de formalizar esse perfil de solicitação que diz respeito a operação no condomínio com o síndico.

Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em contribuir para que toda e qualquer dúvida ou insatisfação seja corretamente direcionada e solucionada.

Réplica do consumidor

10/04/2026 às 02:14

Vocês não são responsáveis por multa mais foram responsável pela composição da multa , alegando condulta antisocial , o que foi aplicada de maneira incorreta na sua composição pois não houve qualquer reiteração nas acusações formalizadas por vocês .