Impossibilidade de Cancelamento de Pedido com Divergências de Dados e Falta de Contato com a Empresa
Não respondida
Divinópolis - MG
19/03/2026 às 16:34
ID: 243766027
Fiz uma compra nessa empresa hoje, dia 19/3/2026, e estou tentando entrar em contato para cancelar o pedido, pois fiz a compra por um site, a nota foi enviada com outro CNPJ que não é o mesmo da compra, o valor não bate com o valor da compra e a cor dos sapatos também não é a mesma que pedi. Então, está em desacordo com o que eu quero. Quero cancelar o pedido, não consigo contato com a empresa nem por telefone, nem por e-mail, e para mim é [Editado pelo Reclame Aqui]. Estão usando Facebook para publicidade da empresa, sendo que não é confiável. Não tem como eu cancelar. Já entrei em contato com o cartão, vou cancelar só no cartão, mas pela empresa não consegui cancelar, é isso.