Mangueira com defeito, teste solicitado, devolução recusada sob alegação de uso.
Resolvido
Joinville - SC
21/02/2026 às 15:55
ID: 241300479
Comprei uma mangueira a mesma veio com defeito não atendeu os pré-requisitos do anúncio pediram para mim fazer um teste. Fiz um teste não funcionou pedir para devolver devolvi o mercado livre e rejeitou e recusou dizendo que estava usada sendo que eles pediram para mim fazer o teste.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:04
Boa tarde, Lamentamos que seu problema não pode ser resolvido, mas fique tranquilo que estamos aqui para ajudar, nos envie seu Pix e o número do seu pedido para que possamos reembolsar o valor da sua compra.
atenciosamente, SELLNEEDS.
Réplica do consumidor
24/02/2026 às 20:47
Boa noite, segue chave pix *****
Réplica da empresa
25/02/2026 às 11:36
Perfeito, Entramos Em contato pelo whatsApp para solicitar o seu pedido de compra, para reembolsarmos exatamente o valor da sua compra
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 12:37
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7