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Belo Horizonte - MG

03/07/2021 às 18:09

ID: 126123563

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de uma estação de musculação no dia 20/03/*******, a estação chegou dia 18/05/******* e até hoje não consegui usar.
Já fiz diversas reclamações pelo whatsapp da empresa, o suporte depois de 2 semanas entrou em contato comigo, mostrei o problema, eles verificaram que era uma peça e até hoje não enviaram uma nova. Fiz contato por 2 vezes e eles falaram que estavam mandando a peça. Quando entro em contato eles falam que não tinham meu telefone, ou que não tinham meu endereço, ou que a peça não tava pronta, enfim, só desculpas e resolver o problema mesmo nada.
Já tentei devolver o equipamento também e eles não dão continuidade no processo. Caso aqui não resolva o próximo passo é entrar na justiça.

Não recomendo ninguém a comprar nada dessa empresa, equipamento não vale o dinheiro, o suporte é muito ruim e sem falar no estresse.