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São Paulo - SP

25/03/2022 às 17:46

ID: 140453937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma única compra de 12 cabeceiras em 12/01/*******.
Até o momento me entregaram 5 peças, mas hoje fui informada que não poderiam entregar o restante.
Não posso ficar somente com parte da compra, pois se trata de produtos de decoração e que vão ocupar um mesmo ambiente.
Procurei a empresa para solicitar a entrega do restante ou a retirada do que foi entregue e devolução do valor pago. No entanto fui informada que ou eu aceito fazer uma nova compra com uma nova data (que eles não sabem me dizer qual seria) ou eu pego somente a diferença do valor pago.
Aguardo retorno