Compra de medicamento não confirmada e contato telefônico não funcional

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

13/06/2025 às 17:00

ID: 219614737

Realizei a compra do medicamento Inflamin, nessa empresa, no dia 11.06, e não recebi nenhum tipo de confirmação via e-mail ou WhatsApp, e o ***** não completa a ligação, o que indica ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito providências. Obrigado, ***** *****

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Resposta da empresa

14/06/2025 às 10:32

Olá, Airton. Boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno ou impressão negativa causada até aqui.

Verificamos em nosso sistema que seu pedido foi confirmado e já foi postado. Segue abaixo o seu código de rastreio para acompanhamento:

*******

Você pode acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios:
https://*******

Além disso, uma atendente já foi acionada e entrará em contato com você, para dar todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Inflamin