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São Paulo - SP

03/03/2020 às 14:37

ID: 101138331

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Depois que bate o contrato do aluguel esquecem de você.Não presta-o serviço necessário, casa com problema de entupimento, não tem pedreiro disponível, mandaram um que deixa pela metade, abriu 2 buracos no chão e abandonaram com fezes paradas PÉSSIMO. Dificilmente responde as mensagens depois de dias , esgoto aberto com barata , fezes e NADA é feito. eu com uma criança em casa tendo que correr todos os dias atrás da imobiliária para ter uma posição, que eles deveriam dar .

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Resposta da empresa

03/03/2020 às 18:28

Sra Tatiane,
a imobiliária administra a locação.
No caso de serviços que tenham que ser realizados no imóvel, nós informamos ao proprietária que providencia um profissional para fazer o serviço.
A imobiliária não possui profissionais para fazer reparos em imóveis, pois é um serviço que não é pertinente a nossa atividade imobiliária .
Entramos em contato com o profissional que foi contratado pela proprietária e o mesmo me informou que foi até o imóvel ás 16:00 horas e o portão estava fechado, sendo que informou também que havia combinado hoje ás 14:00 horas para que o portão ficasse aberto para ele resolver o que estava acontecendo.
Ele me informou que estará retornando amanhã em torno de 11:00 horas. Será necessário que tenha alguém ou que o portão esteja aberto para ter acesso.