Não dá atenção ao cliente

Prezada Juliana,

Realizamos a verificação em nosso cadastro de imóveis e não localizamos nenhum contrato de locação em seu nome.

Acreditamos que a solicitação possa se referir a outra unidade da Selo. Embora possuam o mesmo nome, trata-se de unidades distintas, sem qualquer vínculo entre si. Informamos que somos exclusivamente da unidade Freguesia do Ó.

Caso deseje entrar em contato diretamente conosco para esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para atendê-la.

Minha reclamação é referente a imobiliária selo da cachoeirinha av parada [Editado pelo Reclame Aqui] , acredito que não importa o endereço e sim q se trata da mesma empresa. E vcs sao sim responsável por geral,

Entendo sua frustração, Juliana. E lamento que sua experiência não tenha sido como o esperado.
Mas conforme explicado, a SELO possuí 6 unidades. Todas elas levam o mesmo nome, porém, são unidades e donos diferentes. Não temos ligação uma com a outra. A nossa referida unidade é a SELO FREGUESIA DO Ó, e inclusive estamos a sua disposição caso precise de algum imóvel ou outro serviço prestado.
Garantiremos a sua satisfação como cliente :)
Estamos a mais de 50 anos no mercado, prezando pela qualidade no atendimento.

Atenciosamente,
Claudia Rodrigues - setor administrativo.