Cobrança indevida de pintura e atraso na devolução do depósito após entrega do imóvel alugado.

São Paulo, 09 de março de 2026.


A FUNDAÇÃO PROCON/SP

Em resposta à reclamação dirigida à SELO IMÓVEIS E ADMINISTRAÇÃO LTDA., CNPJ n. *****, representada por Elisabete da Silva Lessa Trolli, que vem por meio desta, MANIFESTAR-SE, conforme segue.

A Reclamante é Locatária da casa 5 da Rua Pedro Osório Filho 520, São Paulo, de propriedade de MÁRIO ALVES JUNIOR, cuja locação teve início em 15/01/2023 até a data da entrega das chaves em 10/02/2026.

A caução corrigida ficou em R$ 1.482,99.
A inquilina deve 27 dias de aluguel no valor de R$ 390,38.
Os danos no imóvel conforme orçamento anexo e enviado a inquilino ficou em R$ 720,00.
Todavia a inquilina não concorda com os reparos. E por isso estavam negociando a devolução da caução de modo amigável.

O aluguel é líquido e certo.
A pintura é obrigação estabelecida no contrato e na vistoria de entrada.

Mas para pôr fim à rescisão, o Locador reduz os danos para R$ 500,00.
E com o desconto do aluguel terá o locador que devolver a inquilina R$ 592,61 da caução.

O proprietário aceita negociar os valores, mas não pode deixar de receber o aluguel e o reparo de manutenção em seu imovel.

Os arquivos anexos são apenas conversas sobre a troca de titularidade de água e luz.

É importante lembrar que a relação entre LOCADOR e LOCATÁRIO é regida pela lei do Inquilinato. Sendo a Imobiliária SELO é mera intermediadora contratada pelo proprietário.

Por fim, esclarecendo o motivo da reclamação, comprova a juntada das notas e orçamento, para devolução da caução pelo restante de modo amigável.

SELO IMÓVEIS E ADMINISTRAÇÃO LTDA.
Elisabete da Silva Lessa Trolli pp. CPF n. *****

Em contato no dia de hoje com a inquilina reclamante, a mesma aceitou pagar 400 reais de danos no imóvel. Em breve será juntado o termo de rescisão de acordo para pagamento do restante da caução corrigida.
SELO Imóveis

Esperando a empresa enviar os papéis para o meu e-mail para enfim assinar e fecha o acordo ! *****

As partes firmaram acordo escrito que quitação mútua da rescisão contratual. O restante da caução foi devolvido a inquilina reclamante.
Não acho campo para anexar o termo devidamente assinado.
Mas a reclamante poderá confirmar o cumprimento do acordo.
PEDE O ARQUIVAMENTO da reclamação.

SELO Imóveis - 98889.0043
Representada por Elisabete de Lourdes Silva Lessa Trolli
Claudia Chiovetto - advogada pela empresa

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