Falta de respeito e profissionalismo
Respondida
São Paulo - SP
19/04/2024 às 16:20
ID: 187136961
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei uma casa com a Sueli fiz o depósito 3 meses da casa, foi no cartório reconhecer firma do contrato, paguei o seguro incêndio que eles falaram que era obrigada. Depois de dois dias tudo acertado eu fiz a troca de escola dos meus filhos da zona sul de São Paulo para zona norte. Eles me ligam informando que o proprietário não aceitou o valor do aluguel que eles me alugaram q queria aumentar. Como eu não aceitei pois a culpa não foi minha pois como eles alugam uma casa e não sabe o valor do aluguel que o proprietário quer? Tive q fazer o cancelamento do contrato eles não me deram nenhuma opção de valores de casas com o mesmo valor na qual estava acertado. Somente casas com valores superiores.
Por fim estou sem casa,.meus filhos ficaram sem estudar até eu conseguir alugar uma casa com urgência.
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 10:20
Realmente os valores que a Sra Grazielle pagou para a realização da locação foi devolvido, pois houve desacordo por parte do locador, quanto a valores de não aceitação de proposta para locação. Mas nos colocamos a disposição para locar outro imóvel nas condições da pretende a locação. Lamentamos o ocorrido, houve o cancelamento da proposta e concretização do contrato . Os imóveis que estão disponíveis para locação ficam a disposição da reclamante, nossos corretores estao a disposição para leva-la em todos os imóveis que a mesma desejar visitar.