Compra de vinhos frustrada e sem resposta até o presente momento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/12/2016 às 14:18

ID: 22612669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho reiterar minha reclamação de nº 22523159 feita no dia 1º/12/******* e que até o presente momento não houve resposta do site Selo Reserva.
É inadmissível que uma empresa que se diz séria não dar uma satisfação da não entrega dos vinhos.
Já que não receberei meus vinhos, que seja estornado o valor da compra de R$ *******,04, feita no cartão de crédito, cuja primeira parcela foi paga em 15/11/******* e a segunda parcela já foi descontada no cartão de crédito, que tem por data de venciemnto o dia 15/12/*******.
Quero meu dinheiro de volta.
Att. Katya Farias Fratte

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Consideração final do consumidor

02/11/2024 às 00:32

Apesar da solução dada, a entrega foi bem posterior ao objetivo da compra, que era presentear no Natal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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