Entrega
Resolvido
São Paulo - SP
14/12/2016 às 08:27
ID: 22857151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido nº *******, efetuado em 09/11/*******, as 07:58, pago com cartão de crédito, com previsão de despacho para 18/11/*******, e de 10 dias para entrega, até a presente data não foi entregue. Não há canais de comunicação com a empresa, a não ser um link para envio de e-mail no site, sendo que nunca fico sabendo se foi enviado e/ou recebido.
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Resposta da empresa
16/01/2017 às 16:37
Oi, Claudio! Tudo bem?
Vejo que o seu pedido foi entregue no dia 15/12. Você confirma o recebimento? Estava tudo certinho?
Abraços,
Carol Oliveira
Coordenadora de Marketing Selo Reserva
Consideração final do consumidor
16/01/2017 às 18:14
Achei péssimo, pois um pedido de 09/11/*******, previsto para embarque em 18/11 e entregue somente em dezembro, após reclamação no RECLAME AQUI. A empresa somente se manifestou em 16/01, procedimento horrível, não respeitam nem o cliente nem o RECLAME AQUI, acho que o RECLAME AQUI está carecendo de credibilidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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