Falta de informação, atraso e entrega
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/12/2016 às 14:19
ID: 22970635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou cliente do Selo Reserva e meu plano é de 4 garrafas. Neste mês recebi apenas 2; comprei adicionalmente uma caixa de vinhos chilenos que ainda não chegou. por duas vezes mandei estas observações no site da empresa e não recebi qualquer resposta.
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Resposta da empresa
16/01/2017 às 16:28
Oi, Carlos, tudo bem?
Vejo que já foi tudo resolvido com o seu pedido. A caixa de chilenos foi entregue em 22/12 e as garrafas da Confraria também. Você confirma o recebimento? Deu tudo certo?
Abraços,
Carol Oliveira
Coordenadora de Marketing Selo Reserva