Novamente bugs e mais bugs/ erros em mais erros na plataforma.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

25/03/2022 às 11:26

ID: 140690527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

A plataforma tem erro até pra receber dinheiro!
Dá pra acreditar?
O motivo do serviços existir é ganhar dinheiro. Mas a páginas de pagamento não finalizar a compra! kkkkkk
PLATAFORMA PIADA!

Compartilhe

Resposta da empresa

25/03/2022 às 15:42

Oi, Erivando. Tudo bem?

Verificamos a situação da sua compra, e consta que a mesma foi aprovada às 11:21, e os créditos já foram adicionados ao seu saldo no mesmo momento.

Testamos a página de compra, e não identificamos nenhuma falha. Também não tivemos relatos de outros fotógrafos.

Sempre que tiver algum problema, pedimos gentilmente que busque auxílio diretamente com a nossa equipe de atendimento.

Não compreendemos o motivo pelo qual você jamais procurou a empresa para solucionar suas questões, vindo sempre ao Reclame Aqui.

No painel do Selpics você pode entrar em contato conosco através do WhatsApp e, em poucos minutos, receber orientação de um agente.

Nosso atendimento funciona das 09h às 17h, de segunda à sexta-feira.

Contamos com a sua compreensão.
Qualquer coisa, pode contar com a gente.

Um abraço,
Equipe Selpics

Consideração final do consumidor

30/03/2022 às 13:33

A empresa deseja muito que falemos por whatsapp. Mas só por esse canal é que outros clientes saberão a verdade sobre experiências reais! Façam o dever de casa e tudo ficará bem!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8