O cliente não visualiza as Fotos
Respondida
Govern. Dix-Sept Rosado - RN
16/11/2022 às 09:07
ID: 153539241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei a galeria para o cliente, porém nem ele e nem eu conseguimos mais visualizar as fotos, entro em contato através do Whatsapp porém não fui atendido, estou tentando enviar mais uma vez porem não carregam os arquivos, o que já era ruim ficou ainda pior depois da nova atualização. agora meu cliente esta aguardando a galeria de fotos e nao consigo enviar
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2022 às 10:32
Oi, Clildenor.
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo transtorno.
Entendemos perfeitamente a sua frustração com a falha apresentada no sistema.
Infelizmente o Data Center onde as fotos ficam armazenadas está passando por uma grande instabilidade, o que impossibilita a exibição das imagens carregadas.
Nossa equipe de desenvolvimento já está trabalhando para contornar a situação. Em breve o Selpics estará operando normalmente.
Agradecemos pela sinalização da situação.
Um abraço,
Equipe YouFocus