Funcionário da SELT ão prestou serviço e tentou me agredir

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/06/2019 às 18:40

ID: 92235043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Hoje recebi em minha casa dois funcionários da SELT Engenharia para religamento de energia elétrica.
Essa é a quinta vez que estiveram aqui.
Mais uma vez saíram sem prestar o serviço, alegaram que não ligariam pois eu não tinha o Boletim de Ocorrência da retirada do padrão antigo, exigência que até a PM desconhece.
Ao se recusarem a realizar o serviço os solicitei que apresentassem a identidade funcional crachá para os identificar, os mesmos se recusaram e zombaram de mim.
Fui ao veículo em que estavam para tirar foto da identificação do carro para realizar uma reclamação e nesse momento fui agredido fisicamente por um dos funcionários e verbalmente pelo outro, me empurraram e tentaram tirar o meu celular das minhas mãos com um tapa.
O fato foi gravado por minhas câmeras de segurança e presenciado pelos prestadores de serviços que estavam em minha residência.
Os envio o boletim de ocorrência e imagens do veículo afim de que a empresa tome providências e me deem retorno sobre o ocorrido.
Imagino que isso deva ser um fato isolado e que a empresa SELT ENGENHARIA seja uma empresa séria assim como seus dirigentes, portanto aguardarei retorno dos senhores antes de aciona-los judicialmente.

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Consideração final do consumidor

08/04/2020 às 08:21

Descaso total, sem retorno, a cemig deveria descredenciar tal prestador de serviço , incompetência total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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